Wir freuen uns immer über euer Feedback und eure Anregungen zur Verbesserung unseres Services und unserer Produkte. Ein Beispiel, welches zeigt, dass wir eure Kritik durchaus ernst nehmen, möchte ich euch hier gerne präsentieren.
Zu Beginn diesen Jahres machten uns einige Fans darauf aufmerksam, dass die Qualität unserer individuellen Verpackungen nicht ihren Erwartungen entsprach. Obwohl die Klebestreifen der Verpackungen von einer darauf spezialisierten Prof-Firma hergestellt wurden, versagten sie ihren Dienst und hielten der Spannung nicht stand. Mögliche Ursache hierfür lag vor allem auch darin, dass wir selbst die Designs aufdruckten und die Qualität des Klebers durch die Hitzeeinwirkung während des Druckvorgangs gemindert wurde.
Grund genug um uns nach einer Alternative umzuschauen. Diese haben wir dann auch nach aufwändiger Recherche und einer Phase des Experimentierens gefunden. Seit einiger Zeit lassen wir die individuellen Verpackungen von einer professionellen Druckerei via Digitaldruck anfertigen. Für Firmenkunden besteht sogar ab einer Stückzahl von 500 Stück die Möglichkeit des Offsetdruck-verfahrens.
Ebenso neu ist der komplette Verzicht auf jegliche Art von Klebstreifen. Die Schachtel ist nun so konstruiert, dass sie mittels Falt- und Steckverfahren bombenfest hält. Wir sind von dieser Neuerung absolut überzeugt und begeistert. 
Eurem bisherigen Feedback her zu urteilen geht es euch genauso.
Wir möchten uns bei allen Fans bedanken, denn durch euch und eure konstruktive Kritik können wir uns verbessern. Wir freuen uns immer über eure Tipps und Anregungen, also habt bitte auch zukünftig keine Scheu davor uns mitzuteilen, wenn ihr nicht zufrieden seid.
